Warnung

Diese Position ist momentan besetzt. Wenn Sie jedoch Interesse an diesem oder einem ähnlichen Job bei Docuware haben, schicken Sie uns bitte eine Email an hr@docuware.com. Sobald eine ähnliche Stelle frei wird werden wir uns an Sie wenden.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) in Teilzeit für 20 Std/Woche

Aktives Zuhören ist für Sie kein Fremdwort und gerade deshalb sind Sie ein Kommunikationsprofi? Sie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und dokumentieren gerne die Ergebnisse? Sie möchten in einem agilen und internationalen Umfeld mit netten Kollegen zusammenarbeiten und  dabei die Freiheit haben, die Arbeitszeiten flexibel einzuteilen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie:

  • Als telefonischer Kontaktpartner rufen Sie unsere Neukunden an und heißen diese willkommen
  • Sie pflegen den telefonischen Kontakt zu unseren Bestandskunden und stellen so die Kundenzufriedenheit sicher
  • Bei auftretenden Unklarheiten oder Problemstellungen stehen Sie als kompetenter Erstansprechpartner zur Verfügung, erfassen die Thematik und leiten diese an die Fachabteilung weiter
  • Die aus Ihren Anrufen gewonnen Informationen pflegen Sie in unser CRM-System ein

Das erwarten wir:

  • Sie konnten bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung  oder in einem Call Center sammeln. Bewerbungen von begeisterten Quereinsteigern sind ebenfalls willkommen
  • Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher sowie englischer Sprache
  • Service- und Kundenorientierung stehen bei Ihnen an der ersten Stelle. Sie arbeiten dabei eigenverantwortlich  und zielorientiert

Das bieten wir Ihnen:

  • International erfolgreiche Unternehmensgruppe mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Unterstützung
  • Sehr gute infrastrukturelle Anbindung: S-Bahnhof (S8) zwei Gehminuten entfernt, sowie Autobahnnähe (A8/A96)
  • Work-Life-Balance durch ein breites Sportangebot, Massagen, Kicker-Tisch sowie ein Lounge-Bereich zum Entspannen inkl. Getränke-Flatrate

Lust auf mehr? Besuchen Sie uns auf www.facebook.com/DocuWare.Insight

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zum möglichen Starttermin und Ihren Gehaltsvorstellungen per Email an:

Sabina Molka - Human Resources, job [at] docuware [dot] com, +49 (0) 89 89 44 33 0

Über uns

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Dokumenten Management und Enterprise Content Management ist DocuWare in über 70 Ländern mit circa 18.000 Installationen und mehr als 500.000 Anwendern vertreten. Unser SaaS-Angebot hat sich in den letzten Jahren äußerst erfolgreich entwickelt. Wir sehen die Zukunft der DocuWare Gruppe in der Cloud und laden Sie ein, an unserem Erfolg teilzuhaben!